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淮北華潤燃氣有限公司電子發票開具操作指南

字體大?。篬] [] []       作者:財務部  閱讀次數:25    發布日期:2021-05-14

尊敬的天然氣用戶:

您好!根據稅務局電子發票的相關規定,為提升用戶體驗,規范發票管理,我公司已于20201225日起取消開具冠名平推式機打發票,繳費成功后大廳收費人員不再開具平推式發票,轉開收據,請根據收據上的二維碼掃碼自行開具增值稅電子普通發票,開票步驟詳見以下內容。

給您帶來不便,敬請諒解!如有疑問,可撥打我司客戶24小時客服熱線:0561-3030222。

 

開票方式一:掃碼開票

1.      繳費完成后,可至我公司客服收費大廳打印繳費收據,使用微信掃描左下側附有“掃碼開票”字樣的二維碼;

2.      進入開票頁面,核對信息后請求開票,跳轉至領取發票界面;



3.  進入微信卡包-票證-發票查看發票

在“我的發票”下選中發票轉至查看發票詳情頁面可看到完整發票,填寫郵箱后,即可發送至郵箱,自行下載打印。

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注意:為保護消費者信息安全,同一張繳費小票二維碼只能被同一消費者掃碼開票,第一次微信掃碼開票系統會根據微信ID記錄為消費者本人,其他微信再次掃碼不在展示開票信息,請消費者拿到小票后盡快掃碼開票,以免二維碼丟失或被其他人掃碼開票。

 

 

 

 


 

開票方式二:登錄公眾號開票

1、關注公眾號

(1)掃“淮北華潤燃氣有限公司”二維碼,進入公眾號,關注公眾號。

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2)微信搜索“淮北華潤燃氣有限公司”,進入淮北華潤燃氣有限公司公眾號,關注公眾號。

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注:在客服大廳繳費生成的收據印有兩個二維碼:左側為電子發票二維碼,右側為淮北華潤燃氣有限公司微網廳二維碼。

 

2、進入微網廳----個人中心----戶號綁定

點擊“微網廳”,按開戶地點選擇淮北華潤燃氣或段園華潤燃氣,進入“個人中心”選擇“戶號綁定”。

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(1)未注冊用戶:在未登錄的情況下,點擊“個人中心”——“用戶綁定”進行綁定,或者點擊“充值繳費”、“氣費賬單”、“繳費歷史”等,進入綁定頁面。使用“用戶編號綁定”:輸入正確的用戶編號和開戶時預留的用戶姓名,點擊獲取地址,核對地址無誤后點擊確定即可。使用“手機號碼綁定”:輸入開戶時預留的用戶姓名及手機號,獲取驗證碼后,點擊確認即可。

(2)已綁定用戶編號:單個戶號,系統默認為當前用戶編號;多個戶號,請您開票前通過切換確認當前用戶編號;需增加戶號,點擊添加方可增加。

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3、點擊電子發票

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4、進入電子發票

進入“電子發票”—-待開發票界面—選擇您需開具電子發票的對應氣費賬期—點擊“下一步”。

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提示:

1.可單獨賬期開票,也可合并賬期開票;

2.微網廳可保留6個月賬期記錄,請及時開具電子發票;

3.在我公司客服大廳前臺繳費成功后,可直接掃碼開票;通過第三方平臺繳費(如微信、支付寶、銀行APP等),需等繳費成功后次日開具電子發票。

 

5、開具電子發票

核對開票信息,確認無誤點擊提交。


 

提示:

開票抬頭為客戶在我公司建戶名稱,無法自行修改,若修改抬頭,請攜資料至我公司客服部(相山區民生路21號,黨校菜市場北)修改。

1)居民戶:攜購房合同及身份證原件;

2)商業用戶:營業執照原件、法人身份證原件。

開票稅號由客戶(商業戶)自行填寫。

 

6、選擇電子發票下載途徑

顯示發票詳情,可發送至指定郵箱或者直接下載發票保存至手機

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三、溫馨提示

1無法開具發票的情況:

1)長期顯示正在開票中,我公司電子發票單張票額限額為100000元,大于等于100000元金額的電子發票無法開出,超出限額的金額無法分兩張電子發票開出,請注意開票金額;若需開票金額大于100000元,請至公司財務開具紙質增值稅普通發票;

2)提示資金未結算,暫不能開票,請于次日登錄公眾號微網廳開票;

3)提示“您已申請開具增值稅專用發票,請到燃氣公司各營業網點開票點辦理”,電子發票為普通發票,若您為一般納稅人,需要增值稅專用發票,請告知大廳收費人員維護信息,并至公司財務開具增值稅專用發票。

 

2.發票開錯,作廢流程:

至我公司客服大廳營業網點,填寫《電子發票作廢記錄表》,待我公司收費人員在系統作廢后,重新開票。


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